O problema
Softphone que falha custa chamada — e chamada perdida custa negócio
Quem usa ramal SIP no celular conhece a rotina. O Tocou nasceu para acabar com ela.
Chamada que não toca
O app está em segundo plano, o registro caiu em silêncio — e o cliente ouviu chamando até desistir.
Áudio pela metade
Você ouve, o outro lado não. O Bluetooth conecta, o áudio some. Trocou de Wi-Fi pro 4G, a ligação morreu.
Configuração de engenheiro
Transporte, proxy, realm, codec… telas cheias de campos técnicos para quem só queria usar o ramal no celular.
Falha sem explicação
A chamada não chegou e ninguém sabe por quê. Sem diagnóstico, resta reiniciar o app e torcer.
Por que o Tocou
Construído para confiabilidade, não para a lista de funções
Cada decisão de arquitetura do Tocou serve à mesma promessa: quando chamarem o seu ramal, o seu celular toca.
Chamada que chega de verdade
Integração nativa com CallKit (iOS) e Telecom (Android): a chamada toca como ligação do aparelho, na tela bloqueada, com os botões de sempre.
Áudio estável do início ao fim
Viva-voz, fone com fio, Bluetooth e AirPods — com troca de rota durante a chamada e recuperação quando a rede muda de Wi-Fi para 4G/5G.
Configuração em uma tela
Ramal, servidor e senha. O Tocou descobre o resto e testa a conta por você. Os campos avançados existem, mas só se você precisar deles.
Diagnóstico que você entende
Status de prontidão simples — “pronto para receber”, “senha inválida”, “notificações bloqueadas” — e o motivo de cada falha, sem jargão SIP.
Recuperação automática
Registro renovado, transporte refeito, mídia renegociada. O que estiver ao alcance do app, o app resolve sozinho — antes de você perceber.
Credenciais protegidas
Sua senha SIP fica no Keychain (iOS) ou Keystore (Android), nunca em texto puro, nunca em logs — e nunca nos nossos servidores.
Como funciona
Do cadastro à primeira chamada em minutos
Sem mudar de PABX, sem mexer na operadora, sem abrir chamado para o TI.
Informe seu ramal
Servidor, usuário e senha da conta SIP que você já tem — do PABX da empresa ou do seu provedor VoIP.
O Tocou testa tudo
Registro, chamada, áudio e DTMF são verificados na configuração. Você sabe na hora se está pronto para receber.
Tocou, atendeu
Seu ramal passa a tocar no celular como uma ligação normal — na tela bloqueada, no fone, no carro.
Nosso compromisso
“Nenhum app controla queda de internet, aparelho desligado ou falha do PABX — e quem promete 100% está mentindo. O Tocou usa todos os mecanismos disponíveis para entregar a chamada, recupera falhas quando possível e explica o que aconteceu quando não for.”
Essa é a régua de engenharia do produto — publicada no nosso roadmap desde o primeiro dia.
Privacidade
Seus dados ficam com você. Literalmente.
O Tocou é um telefone, não uma plataforma de coleta de dados. Nesta versão não existe sequer backend nosso: a conta SIP é sua, o servidor é seu, e a conversa é entre vocês.
Ler a política de privacidade completa- Credenciais SIP guardadas no Keychain / Keystore do aparelho
- Chamadas direto para o seu servidor SIP — sem intermediários
- Sem anúncios, sem rastreadores, sem SDKs de análise de comportamento
- Histórico e contatos ficam no aparelho e nunca são enviados
Plataformas
Começa no bolso. Cresce com você.
Celular primeiro — é onde a chamada não pode falhar. Depois, o mesmo Tocou no computador e no navegador.
Android e iOS
As primeiras plataformas do Tocou, com integração nativa de chamadas em cada sistema.
Windows e macOS
O mesmo ramal na sua mesa de trabalho, com histórico sincronizado entre os dispositivos.
Linux e navegador
Atendimento direto do browser via WebRTC, pensado para equipes e operações.
Onde o projeto está agora
Construído em fases, com critérios públicos de qualidade — sem atalhos.
- Fundação técnica
- Núcleo VoIP · agora
- App Android e iOS
- Beta fechado
- Lançamento
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes de entrar na lista
O que é o Tocou?
O Tocou é um softphone SIP para Android e iOS: um aplicativo que transforma seu celular no ramal da sua empresa ou do seu provedor VoIP. Ele é construído com foco em confiabilidade — a prioridade é a chamada chegar, tocar e ter áudio estável.
Preciso trocar de PABX ou de operadora para usar?
Não. O Tocou funciona com a conta SIP que você já tem: o ramal do PABX da sua empresa (Asterisk, FreePBX, Issabel e similares) ou a conta do seu provedor VoIP. Você informa servidor, usuário e senha — e o app se registra direto no seu servidor.
O Tocou promete entregar 100% das chamadas?
Não, e desconfie de quem promete. Nenhum aplicativo controla falta de internet, aparelho desligado ou falhas do PABX. O compromisso do Tocou é usar todos os mecanismos disponíveis para entregar a chamada, recuperar falhas quando possível e explicar com clareza o que aconteceu quando não for.
Meus dados e minha senha SIP ficam seguros?
Suas credenciais SIP ficam gravadas no armazenamento seguro do seu aparelho (Keychain no iOS, Keystore no Android) e as chamadas vão direto para o servidor SIP que você configurou. Nesta versão não existe backend do Tocou: seus dados não passam pela gente e não são vendidos a ninguém.
Quando o Tocou será lançado?
O aplicativo está em desenvolvimento ativo, construído em fases com critérios rígidos de qualidade. Antes do lançamento haverá um beta fechado com usuários reais. Deixe seu e-mail na lista de espera para receber o convite quando as vagas abrirem.
Quanto vai custar?
Os planos ainda serão anunciados, mas o princípio já está definido: preço simples e transparente, sem cobrar codec à parte nem esconder função básica atrás de complemento confuso. Participantes do beta usam o app gratuitamente durante o período de teste.
Vai ter versão para computador?
Sim, está no roadmap. Depois do lançamento no Android e no iOS, o Tocou chega ao Windows e ao macOS, e em seguida ao Linux e ao navegador — com histórico sincronizado e continuidade entre os dispositivos.
E se uma chamada não tocar?
Essa é a diferença do Tocou: diagnóstico compreensível. O app mostra um status simples de prontidão (pronto para receber, credenciais inválidas, notificações bloqueadas…) e registra o motivo de cada chamada perdida quando ele é conhecido — sem jargão técnico de SIP.
Como falo com a equipe do Tocou?
O Tocou é desenvolvido pela Cybx Tecnologia. Escreva para dev@usetocou.com.br ou ligue para +55 44 3199-0630 em horário comercial — respondemos dúvidas de usuários, empresas, provedores VoIP e integradores.
Acesso antecipado
Seja avisado quando o beta abrir
O beta fechado começa com poucas vagas, priorizando quem entrou na lista. Sem spam: um e-mail quando abrir, e só.
Provedor VoIP ou integrador? Escreva para dev@usetocou.com.br ou ligue +55 44 3199-0630 — queremos parceiros no beta.